Algemene voorwaarden

Hieronder vind je de algemene voorwaarden van SportsCloud BV.

Algemene voorwaarden SportsCloud BV

1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en aanbiedingen gedaan door SportsCloud, alle werkzaamheden en diensten verricht door SportsCloud en alle overeenkomsten met SportsCloud.
1.2 Van deze algemene voorwaarden kan alleen worden afgeweken, indien dit schriftelijk is overeengekomen tussen SportsCloud en Opdrachtgever.
1.3 De toepasselijkheid van eventuele door Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitgesloten.


2. Definities / algemene bepalingen
2.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a.
SportsCloud: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid: “SportsCloud B.V.”, gevestigd te (5617 BA) Eindhoven aan het adres Torenallee 3;
b. Opdrachtgever: de (rechts)persoon die met SportsCloud een Overeenkomst sluit
c. Overeenkomst: de Overeenkomst tussen SportsCloud en de Opdrachtgever betreffende het verstrekken van de Dienst;
d
. AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming
2.2
De nietig- en/of vernietigbaarheid van een of meer bepalingen, zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden, tast(en) de rechtsgeldigheid van de overige niet-nietige of niet- vernietigbare bepalingen in deze algemene voorwaarden, niet aan. Partijen zullen op dat moment overleggen om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij, indien en voor zover mogelijk, het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
2.3 Deze algemene voorwaarden worden beschikbaar gesteld op de website van SportsCloud, waar deze voorwaarden op te slaan, te downloaden en te printen zijn. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie.
2.4
SportsCloud behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Indien Opdrachtgever niet instemt met de wijziging, heeft zij het recht de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging intreedt.


3.
Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Elk aanbod gedaan door SportsCloud is telkens vrijblijvend. Ieder aanbod kan door SportsCloud binnen 5 kalenderdagen na aanvaarding door Opdrachtgever worden herroepen.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand door ontvangst van de door Opdrachtgever ondertekende offerte door SportsCloud, behoudens de situatie dat SportsCloud feitelijk uitvoering heeft gegeven aan de Overeenkomst en dit voor Opdrachtgever kenbaar is c.q. behoorde te zijn.
3.3
Technische gegevens, vormgeving en functionaliteiten vermeld op de website van SportsCloud, alsook in aanbiedingen en/of offertes, zijn niet bindend voor SportsCloud, in die zin dat geringe afwijkingen Opdrachtgever niet het recht geven de Overeenkomst te ontbinden of vernietigen, dan wel haar (betalings)verplichtingen op te schorten.


4.
Prijs en betaling
4.1 Alle gehanteerde prijzen zijn in Euro en exclusief Omzetbelasting, vervoerskosten en overige kosten, zoals invoerrechten, heffingen, e.d. (tenzij anders vermeld).
4.2
SportsCloud is niet gehouden een Overeenkomst gestand te doen tegen een vermelde prijs die duidelijk berust op een druk- of schrijffout.
4.3 SportsCloud is gerechtigd de prijzen van door haar geleverde diensten te wijzigen, indien deze wijzigingen het gevolg zijn van bepaalde kostenbepalende factoren, van welke aard dan ook, die bij het afsluiten van de Overeenkomst niet voorzienbaar waren en de prijswijziging redelijk is.
4.4
Additioneel op het bepaalde in artikel 4.3. van deze algemene voorwaarden, is SportsCloud gerechtigd de tarieven halfjaarlijks te wijzigen in het kader van een complete tariefswijziging, met dien verstande dat nieuwe tarieven minstens één maand voor inwerkingtreding aan Opdrachtgever moeten zijn meegedeeld, waarna Opdrachtgever het recht heeft de Overeenkomst te beëindigen tegen het moment dat de tariefswijziging ingaat.
4.5
De betalingstermijn voor voldoening van de facturen van SportsCloud is veertien (14) dagen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
4.6 Betaling dient te geschieden in euro’s op de door SportsCloud aangewezen bankrekening.
4.7
Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst twijfel bestaat of Opdrachtgever haar verplichtingen kan nakomen, dan wel haar verplichtingen reeds niet nakomt, is SportsCloud met onmiddellijke ingang gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, dan wel de Overeenkomst te ontbinden.
4.8
Indien de facturen niet binnen de overeengekomen betalingstermijn zijn voldaan, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is SportsCloud gerechtigd het openstaande bedrag te vermeerderen met wettelijke handelsrente.
4.9
Op het moment dat SportsCloud haar vordering ter incasso uit handen moet geven, is SportsCloud gerechtigd incassokosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever, gelijk aan 15% van het openstaande factuurbedrag.
4.10
Verrekening door Opdrachtgever met betalingsverplichtingen aan SportsCloud is uitdrukkelijk uitgesloten.
4.11 Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken allereerst ter voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, ook als Opdrachtgever bij de betaling expliciet vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een (latere) factuur.


5.
Gebruikerslicentie product
5.1
Indien de Overeenkomst strekt tot het tot stand brengen van een applicatie, webpagina, website of andersoortig product dan blijven de intellectuele eigendomsrechten in eigendom van SportsCloud, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5.2
SportsCloud verstrekt een gebruikerslicentie aan Opdrachtgever voor het gebruik van het product, alsmede verstrekt SportsCloud de overeengekomen gebruikersdocumentatie, het een en ander voor onbepaalde duur of voor de termijn die door partijen is overeenkomen.
5.3
Na oplevering wordt het product eigendom van Opdrachtgever. Opdrachtgever is gerechtigd het product te gebruiken, welk gebruik voor rekening of risico plaatsvindt van Opdrachtgever. SportsCloud is na oplevering niet langer verantwoordelijk voor de werking van het product tenzij partijen een onderhoudscontract zijn overeengekomen.
5.4
Het recht op gebruik van het product krachtens de gebruikerslicentie is niet-exclusief, niet-overdraagbaar ex artikel 3:83 lid 2 BW, niet-verpandbaar en niet (sub)licenceerbaar. Het is Opdrachtgever niet toegestaan derden gebruik te laten maken van of toegang te geven tot het product, op welke wijze dan ook.
5.5
Onder de gebruikersdocumentatie vallen uitdrukkelijk niet de zogenaamde objectcode(s) en/of broncode(s) van het product, dan wel de bij de ontwikkeling van het product tot stand gekomen technische documentatie.
5.6
SportsCloud is immer gerechtigd (technische) maatregelen te nemen tegen onrechtmatig gebruik van de gebruikerslicentie of programmatuur. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk niet toegestaan beveiligingsmaatregelen te verwijderen of anderszins onklaar te maken, die strekken ter bescherming van het product, dan wel op enige andere manier wijzigingen aan te brengen in het product.
5.7
Opdrachtgever is te allen tijde gehouden medewerking te verlenen aan een door (of namens) SportsCloud ingesteld onderzoek betreffende de naleving van de overeengekomen gebruiksbeperkingen. Daaronder begrepen het verstrekken van toegang tot gebouwen en ruimtes, alsook toegang tot systemen. SportsCloud zal de eventuele vertrouwelijke informatie die haar hierdoor bekend wordt met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid behandelen.


6.
Aanvang Dienst en acceptatie
6.1
SportsCloud zal binnen een redelijke termijn na aangaan van de Overeenkomst het product installeren c.q. gebruiksklaar maken voor Opdrachtgever.
6.2 Opdrachtgever is gehouden om onverwijld zorg te dragen voor de benodigde faciliteiten ten behoeve van de installatie en inwerkstelling van het product.
6.3 Opdrachtgever is gedurende veertien (14) dagen na oplevering van het product gehouden te toetsen of de afgeleverde product beantwoordt aan de door SportsCloud kenbaar gemaakt functionele of technische specificaties. Het product geldt als tussen partijen geaccepteerd in het geval:
a. Opdrachtgever binnen de testperiode van veertien (14) dagen geen klachten kenbaar maakt;
b. de binnen de testperiode kenbaar gemaakte klachten zijn verholpen;
c. Opdrachtgever het product in gebruik neemt.


7.
Beschikbaarheid, updates en onderhoud
7.1 SportsCloud heeft de inspanningsverplichting om haar product ononderbroken beschikbaar te houden voor Opdrachtgever, doch biedt hiertoe geen garanties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2
SportsCloud is gerechtigd om in het kader van onderhoud, aanpassingen of verbetering van het product, het product tijdelijk buiten gebruik te stellen. Deze buitengebruikstelling zal minimaal twaalf (12) uur van te voren worden aangekondigd, waarbij SportsCloud zich inspant de buitengebruikstelling te plannen op momenten dat Opdrachtgever daar zo weinig mogelijk overlast van heeft. SportsCloud is nimmer aansprakelijk voor mogelijke schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van buitengebruikstelling.
7.3
SportsCloud heeft ten behoeve van vragen een helpdesk ingericht die Opdrachtgever kan bereiken op een aan haar kenbaar gemaakt e-mailadres en telefoonnummer tijdens kantooruren. SportsCloud spant zich in om de vragen binnen een redelijke termijn te beantwoorden.
7.4
De bepalingen uit dit artikel zijn enkel van toepassing, indien partijen met elkaar een onderhoudscontract hebben gesloten, dan wel wanneer partijen zijn overeengekomen dat SportsCloud verantwoordelijk is voor de werking van het product na oplevering.


8.
Back-up en Beveiliging
8.1 Door SportsCloud wordt onverplicht iedere dag een back-up gemaakt van de gegevens die worden verwerkt in het product. SportsCloud biedt geen garanties voor de beschikbaarheid van back-upgegevens.
8.2
SportsCloud maakt gebruik van zogenaamde SSL-certificaten teneinde de gegevensoverdracht te beveiligen.


9.
Persoonsgegevens en cookies
9.1
In het geval er door Opdrachtgever of Gebruiker persoonsgegevens worden ingevoerd in het product heeft het volgende te gelden. SportsCloud is verwerker in de zin van de AVG. Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
9.2
SportsCloud zal zorgdragen voor een passend beveiligingsniveau, gelet op de risico’s die verwerking van persoonsgegevens met zich brengt. Deze beveiliging beperkt zich echter tot systemen of infrastructuur die in de macht liggen van SportsCloud en ontslaat Opdrachtgever in geen enkel opzicht van haar verplichtingen onder de AVG.
9.3
Indien Opdrachtgever op grond van een wettelijke verplichting gegevens dient te wijzigen, verwijderen of over te dragen, verleent SportsCloud hieraan medewerking, onder vergoeding door Opdrachtgever van de redelijk te maken kosten door SportsCloud.
9.4
Het product maakt mogelijk gebruik van “cookies”. Opdrachtgever is derhalve gehouden om Gebruiker hierover te informeren en haar toestemming te vragen.


10.
Aansprakelijkheid
10
.1 De totale aansprakelijkheid van SportsCloud wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of op welke rechtsgrond dan ook, daaronder uitdrukkelijk begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met Opdrachtgever overeengekomen garantieverplichting, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de voor die overeenkomst bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor één jaar.
10.2
De aansprakelijkheid van SportsCloud wordt uitgesloten, op welke rechtsgrond dan ook, voor zover het schadebedrag meer beloopt dan de dekking van de beroeps-/ aansprakelijkheidsverzekering van SportsCloud.
10.3
SportsCloud is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige wettelijke en/of overeengekomen garantieverplichting, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht aan de zijde van SportsCloud wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan:
a. overmacht van toeleveranciers van SportsCloud;
b. het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers, die door Opdrachtgever aan SportsCloud zijn voorgeschreven;
c. gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, waarvan het gebruik door Opdrachtgever aan SportsCloud is voorgeschreven;
d. overheidsmaatregelen;
e. elektriciteitsstoringen;
f. storing van internet, datanetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten;
g. epidemieën en natuurrampen;
h. staking van het personeel van SportsCloud; en
i. algemene vervoersproblemen.
Indien een overmacht situatie langer dan zestig kalenderdagen duurt, heeft elk der partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
10.4
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij SportsCloud meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen SportsCloud vervalt door het enkele verloop van zes (6) maanden na het ontstaan van de schade, tenzij Opdrachtgever vóór het verstrijken van die termijn een rechtsvordering tot vergoeding van de schade heeft ingesteld.
10.5
Opdrachtgever vrijwaart SportsCloud voor alle aanspraken van derden voorvloeiende uit de uitvoering van de Overeenkomst.


11.
Intellectueel eigendom
11.1
Alle rechten van intellectueel eigendom op alle krachtens de Overeenkomst ter beschikking gestelde producten alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten bij SportsCloud dan wel diens licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht en mag derhalve het product of andere materialen niet verveelvoudigen, kopiëren of anderszins gebruiken anders dan krachtens de gebruikerslicentie is toegestaan.
11.2
Opdrachtgever is gehouden het intellectueel eigendom behorend bij de Dienst en het geleverde product te respecteren en zich te onthouden van het maken van inbreuken op de rechten van SportsCloud, dan wel het mogelijk maken van een inbreuk door een derde.
11.3
Bij iedere overtreding van het eerste en tweede lid is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 10.000,00, te vermeerderen met € 1.000,00 voor iedere dag of dagdeel dat de overtreding voortduurt, dan wel niet is ongedaan gemaakt, onverminderd het recht van SportsCloud om haar schade te verhalen op de Opdrachtgever, dan wel nakoming te verlangen.


12.
Einde Overeenkomst
12.1
De Overeenkomst wordt steeds voor bepaalde tijd aangegaan en kan niet worden opgezegd.
12.2
In het geval de Overeenkomst eindigt, om welke reden dan ook, eindigt het gebruiksrecht van Opdrachtgever direct en wordt hem de toegang tot het product ontzegd.


13.
Toepasselijk recht en forumkeuze
13.1 Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering is of zal worden gegeven of indien de Opdrachtgever in het buitenland woonachtig c.q. gevestigd is, zal uitsluitend het Nederlands recht van toepassing zijn op de Overeenkomst.
13.2
Geschillen tussen Opdrachtgever en SportsCloud zullen in eerste instantie getracht te worden opgelost door onderling overleg, waarna het geschil (desgewenst) zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant.


Versie: 16 april 2020